1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site genstart.ai et les services associés est GenStart.ai (ci-après « GenStart », « nous »).

Siège : 326 avenue de l’Europe, 34170 Castelnau-le-Lez, France. SIRET : 801 900 622 00029.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur genstart.ai/demo ou à l’adresse n.devaux@genstart.ai.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site et de nos services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, fonction, nom de l’entreprise.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage, données techniques similaires (via cookies ou outils équivalents, le cas échéant).
• Données liées à la demande de démo ou de contact : message, besoins exprimés, préférences de suivi.
• Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme (clients) : données de comptes utilisateurs, paramètres de configuration, et données professionnelles relatives aux candidats / viviers que vous importez ou synchronisez (traitées pour votre compte).

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de démo, d’information ou de contact (intérêt légitime / mesures précontractuelles).
• Fournir, sécuriser et améliorer nos services SaaS (exécution du contrat).
• Assurer le suivi commercial et relationnel avec les prospects et clients (intérêt légitime).
• Respecter nos obligations légales et défendre nos droits (obligation légale / intérêt légitime).
• Mesurer l’audience et améliorer le site, lorsque cela est applicable et, le cas échéant, avec votre consentement.

4. Données candidats et vivier (clients)

Lorsque vous utilisez GenStart pour matcher, qualifier ou réactiver votre vivier, vous restez responsable des données candidats que vous importez, connectez ou traitez via la plateforme.

GenStart agit alors en qualité de sous-traitant au sens du RGPD, pour votre compte et selon vos instructions. Ces données restent votre propriété : elles ne sont pas revendues et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA publics.

Vous vous engagez à disposer d’une base légale et à informer les personnes concernées conformément à la réglementation applicable.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux membres habilités de l’équipe GenStart (commercial, support, technique) dans la limite du besoin.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, e-mail transactionnel, infrastructure cloud, outils d’analyse), soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Hébergement et transferts

Nous privilégions un hébergement et un traitement des données en Europe. Si un transfert hors Union européenne était nécessaire, il serait encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanisme équivalent).

7. Durées de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Prospects / demandes de démo : jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf opposition.
• Clients et comptes utilisateurs : durée de la relation contractuelle, puis archivage limité si nécessaire (obligations légales, litiges).
• Logs techniques et sécurité : durées courtes, proportionnées aux besoins de sécurité et de diagnostic.
• Cookies / mesure d’audience : selon leur finalité et, le cas échéant, la durée de validité du consentement.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation (contrôle d’accès, chiffrement en transit, cloisonnement, bonnes pratiques d’exploitation).

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (lorsque applicable), et retrait du consentement le cas échéant.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, et introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits, contactez-nous via genstart.ai/demo ou à n.devaux@genstart.ai. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement du service, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou de performance.

Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement est recueilli avant le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en tête de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.